Exclusão de dados

Você pode pedir para a Sigma apagar os dados guardados no Sigma Gestão a qualquer momento: os seus dados de acesso ao portal, os dados da sua empresa e os dados das redes sociais que foram conectadas.

Como pedir

1. Mande uma mensagem para os canais de atendimento da Sigma com o assunto "Exclusão de dados".
2. Diga o seu nome, o e-mail que usa no portal e o nome da empresa (cliente da Sigma).
3. Respondemos confirmando o pedido e avisamos quando a exclusão terminar.

Ao apagar, as conexões com o Instagram, o Facebook e as outras redes são desfeitas, os arquivos são apagados e os dados saem do sistema. Se a sua empresa deixa de ser cliente, os dados ficam 30 dias na lixeira e depois são apagados de vez.

Tirar o acesso do app no Facebook e no Instagram

Você também pode desconectar o app da Sigma direto na Meta, sem falar com a gente:

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações.
2. Entre em Integrações comerciais (ou Apps e sites).
3. Escolha o app da Sigma e toque em Remover.

Depois disso o sistema não publica nem lê mais nada das suas contas. Os dados que já estavam no sistema são apagados quando você pedir, como acima.

Mais detalhes na Política de Privacidade.